Политика конфиденциальности платформы «Numior.SaleHub»

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какую информацию о Пользователях собирает и обрабатывает Индивидуальный предприниматель Цапаев Алексей Антонович (ОГРНИП 317784700165488, ИНН 781425429140) (далее — «Администрация») при использовании сайта https://salehub.numior.ru и связанных с ним сервисов, а также порядок и цели её использования. Использование Платформы означает согласие Пользователя с условиями настоящей Политики. Условия обработки персональных данных в значении Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» дополнительно регулируются отдельной Политикой обработки персональных данных, размещённой на Платформе.

1. Какую информацию мы собираем

1.1. Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно: фамилия, имя, адрес электронной почты, номер телефона, иные данные, указываемые при регистрации, оформлении заказа или обращении в службу поддержки.

1.2. Информация, собираемая автоматически: IP-адрес, тип и версия браузера и операционной системы, данные о посещённых страницах, дата и время обращения, файлы cookie и аналогичные технологии, иные технические данные, передаваемые браузером или приложением Пользователя.

1.3. Платёжная информация обрабатывается платёжными провайдерами, привлекаемыми Администрацией; Администрация не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт Пользователей.

1.4. Информация, получаемая от сервисов входа по выбору Пользователя: при входе или регистрации через сервис VK ID или Яндекс ID Администрация с разрешения Пользователя получает от выбранного сервиса имя и фамилию, адрес электронной почты и идентификатор учётной записи Пользователя в этом сервисе. Эти сведения используются только для регистрации, входа в Личный кабинет и связи с Пользователем по вопросам его использования, а для направления рекламных материалов — только при наличии отдельного согласия Пользователя. Иные сведения профиля сервиса Администрация не сохраняет, пароль от учётной записи сервиса Администрации не передаётся, токены доступа к ней Администрация не хранит. Привязку сервиса Пользователь может отменить в настройках Личного кабинета.

2. Файлы cookie и аналогичные технологии

2.1. Платформа использует файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения функционирования сайта, запоминания настроек Пользователя и анализа использования Платформы. Файлы cookie, без которых Платформа не работает или не сохраняет выбор Пользователя, используются всегда: идентификатор сессии и защита от подделки запросов (CSRF), тема оформления сайта, язык интерфейса личного кабинета, признак выполненного входа в личный кабинет, подтверждение доступа к отчёту, защищённому паролем.

2.2. Для анализа посещаемости на публичных страницах сайта используется сервис веб-аналитики «Яндекс Метрика» (ООО «ЯНДЕКС»), включая инструмент «Вебвизор», который записывает действия посетителя на странице: движения указателя, прокрутку, нажатия и переходы. Счётчик работает с момента открытия сайта и устанавливает аналитические файлы cookie; об этом посетитель информируется уведомлением о файлах cookie. Оставаясь на сайте после этого уведомления, посетитель даёт согласие на использование аналитических файлов cookie и на обработку собираемых с их помощью сведений; согласие отзывается способом, указанным в п. 2.3. Цели: подсчёт посещаемости, оценка источников переходов и эффективности рекламы, улучшение удобства сайта. Содержимое полей форм «Вебвизором» не записывается. На страницах выпущенных сертификатов и билетов, возврата с оплаты, приглашений, сброса пароля, публичных отчётов и во встраиваемом виджете счётчик не подключается. В личном кабинете покупателя содержимое страниц и вводимые данные не записываются, просмотры его страниц в статистику не передаются. В Личном кабинете организации счётчик подключается только на страницах входа и регистрации и действия посетителя не записывает. Сведения об источнике перехода (рекламные метки, страница входа, сайт-источник) хранятся в браузере не более 30 дней и передаются Администрации только вместе с заявкой, отправленной Пользователем.

2.3. Пользователь может отказаться от аналитики в любой момент: кнопкой «Отказаться» в уведомлении о файлах cookie либо по ссылке «Настройки cookie» в нижней части сайта. После отказа счётчик останавливается, аналитические файлы cookie «Яндекс Метрики» удаляются, сведения об источнике перехода стираются; выбор хранится в локальном хранилище браузера и действует также на страницах входа Личного кабинета организации.

2.4. Пользователь может отключить использование файлов cookie в настройках своего браузера; в этом случае отдельные функции Платформы могут быть недоступны или работать с ограничениями.

3. Цели обработки информации

3.1. Предоставление доступа к функционалу Платформы, регистрация и ведение Личного кабинета, обработка заказов на приобретение Сертификатов и билетов на мероприятия.

3.2. Связь с Пользователем по вопросам, связанным с использованием Платформы, включая направление сервисных сообщений (подтверждение заказа, доставка Сертификата или билета, ответы на обращения).

3.3. Улучшение работы Платформы, анализ использования её функционала, предотвращение мошеннических действий.

3.4. Направление информационных и рекламных материалов — исключительно при наличии отдельного согласия Пользователя, которое может быть отозвано в любое время.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация передаёт информацию о Пользователе третьим лицам исключительно в следующих случаях: продавцам — эмитентам Сертификатов и организаторам мероприятий (Партнёрам) — в объёме, необходимом для исполнения обязательств по Сертификату или билету; сервисам электронных кошельков Apple Wallet и Google Wallet — по инициативе Пользователя при добавлении Сертификата или билета в кошелёк, в объёме, необходимом для выпуска и обновления карты кошелька (код и ссылка на страницу Сертификата или билета, номинал или название, наименование Партнёра), без фамилии, имени и контактных данных Пользователя; платёжным провайдерам и банкам — для обработки платежей; поставщикам технических услуг (хостинг, аналитика, рассылки) — в объёме, необходимом для оказания соответствующих услуг, на основании заключённых с ними соглашений о конфиденциальности; государственным органам — по основаниям и в порядке, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

4.2. Администрация не передаёт информацию о Пользователях третьим лицам в иных целях, не указанных в настоящей Политике, без согласия Пользователя, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.

5. Меры по защите информации

5.1. Администрация принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты информации о Пользователях от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.

5.2. Доступ к информации о Пользователях имеют только те работники и привлечённые лица Администрации, которым такой доступ необходим для исполнения их трудовых (служебных) обязанностей.

5.3. Базы данных, в которых Администрация осуществляет сбор и хранение персональных данных граждан Российской Федерации, размещены на серверах на территории Российской Федерации (часть 5 статьи 18 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»).

6. Права пользователя

6.1. Пользователь вправе: получать сведения об обработке своих персональных данных, включая цели, способы и сроки обработки, а также о лицах, которым его персональные данные переданы (статья 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»); требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при выявлении неточных или неправомерно полученных данных; отзывать ранее данные согласия в порядке, предусмотренном Политикой обработки персональных данных; обжаловать действия или бездействие Администрации в уполномоченном органе по защите прав субъектов персональных данных (Роскомнадзор) или в судебном порядке (статья 17 указанного закона).

6.2. Запросы, связанные с реализацией прав, предусмотренных настоящим разделом, направляются по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей Политики.

7. Изменение политики

7.1. Администрация вправе в одностороннем порядке изменять настоящую Политику путём размещения новой редакции на Платформе. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения, если иное не указано в самой редакции.

8. Контактная информация

По вопросам, связанным с настоящей Политикой, Пользователь может обратиться по адресу электронной почты: support@numior.ru либо по адресу: 197227, г. Санкт-Петербург, Приморский р-н, Серебристый б-р, д. 18, к. 2, кв. 150.