Публичная оферта о подключении к Платформе «Numior.SaleHub» в качестве Партнёра

Настоящий документ является офертой о сотрудничестве в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и договором присоединения в значении статьи 428 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее — «Оферта»), адресованной Индивидуальным предпринимателем Цапаевым Алексеем Антоновичем (ОГРНИП 317784700165488, ИНН 781425429140) (далее — «Агент») любым юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, реализующим товары, работы или услуги и желающим подключиться к Платформе https://salehub.numior.ru (далее — «Платформа») в качестве продавца — эмитента электронных подарочных сертификатов (далее — «Партнёр»).

Полным и безусловным акцептом настоящей Оферты (присоединением к Договору) является совершение лицом, желающим стать Партнёром, одного из следующих действий:

(а) регистрация в Личном кабинете на Платформе в качестве Партнёра с подтверждением согласия с условиями настоящей Оферты; либо

(б) направление Агенту заявки на подключение к Платформе и её одобрение Агентом. С момента совершения акцепта между Агентом и Партнёром считается заключённым договор на условиях настоящей Оферты (далее — «Договор»).

1. Термины и определения

1.1. Платформа — программно-аппаратный комплекс (сайт https://salehub.numior.ru и связанные с ним мобильные приложения и сервисы), принадлежащий и (или) администрируемый Агентом, предназначенный для размещения информации о Сертификатах Партнёров и их реализации Покупателям.

1.2. Сертификат — электронный подарочный сертификат, эмитированный Партнёром, удостоверяющий право его держателя на получение товаров, работ или услуг Партнёра на сумму (номинал), указанную в Сертификате.

1.3. Покупатель — физическое лицо, приобретающее Сертификат через Платформу. Юридические лица и индивидуальные предприниматели приобретают Сертификаты вне Платформы на основании отдельного договора с Партнёром или Агентом (оплата по счёту).

1.4. Личный кабинет — раздел Платформы, предоставляющий Партнёру доступ к функционалу размещения, изменения и снятия с продажи Сертификатов, а также к отчётности по их реализации.

1.5. Тарифный план — установленный Агентом и доведённый до Партнёра при подключении к Платформе (в Личном кабинете и (или) на странице тарифов Платформы) размер Агентского вознаграждения и связанные с ним условия расчётов.

1.6. Отчётный период — календарный месяц, по итогам которого Агент предоставляет Партнёру отчёт о реализованных Сертификатах.

1.7. Погашение Сертификата — фиксируемое Партнёром в Личном кабинете полное или частичное использование Сертификата Покупателем, то есть фактическое предоставление Покупателю товаров, работ или услуг в счёт номинала Сертификата.

1.8. Реализация Сертификата — приобретение Покупателем Сертификата через Платформу с поступлением оплаты Агенту. Моментом реализации Сертификата признаётся момент подтверждения успешной оплаты Сертификата Покупателем, фиксируемый Агентом в Личном кабинете и в отчёте Агента. Термины «реализованный Сертификат», «дата реализации» и производные от них используются в настоящей Оферте в указанном значении.

1.9. Продавец — Партнёр в его отношениях с Покупателем, регулируемых публичной офертой о приобретении электронных сертификатов, размещённой на Платформе. Употребление в указанной оферте и в иных адресованных Покупателям документах Платформы слова «Продавец» означает Партнёра. Обязанности Продавца перед Покупателем, включая обязанности по качеству, объёму и срокам предоставления товаров, работ или услуг, несёт Партнёр.

2. Предмет договора

2.1. Агент обязуется за вознаграждение и по поручению Партнёра совершать от своего имени, но за счёт Партнёра, юридические и фактические действия по реализации Сертификатов Покупателям через Платформу, включая приём от Покупателей денежных средств в счёт оплаты Сертификатов, направление Покупателям Сертификатов в электронной форме и информационно-техническое сопровождение указанных операций.

2.2. Исполнение обязательств, удостоверенных Сертификатом (предоставление товаров, работ, услуг), осуществляется исключительно Партнёром. Права и обязанности по сделкам с Покупателями в части приёма платежей и доставки Сертификата возникают непосредственно у Агента.

2.3. Ассортимент, номиналы, сроки действия и условия использования Сертификатов определяются Партнёром самостоятельно через функционал Личного кабинета в пределах требований, предусмотренных настоящей Офертой и доводимых Агентом через функционал Личного кабинета и документацию Платформы.

2.4. Партнёр гарантирует, что обладает всеми правами, необходимыми для эмиссии и реализации Сертификатов, и что реализация Сертификатов не нарушает прав третьих лиц и требований законодательства Российской Федерации.

2.5. Если между Агентом и Партнёром заключён отдельный двусторонний договор об индивидуальных условиях сотрудничества, условия такого договора применяются в приоритетном порядке перед условиями настоящей Оферты в части, в которой они противоречат друг другу; в остальной части продолжают применяться положения настоящей Оферты.

2.6. Положения настоящей Оферты о реализации Сертификатов применяются также к реализации через Платформу электронных билетов на мероприятия, организуемые Партнёром (далее — «Билеты» и «Мероприятия»), если иное прямо не следует из существа обязательства. При реализации Билетов Партнёр выступает организатором Мероприятия и исполнителем услуги по его проведению; условия приобретения Билетов Покупателями определяются публичной офертой о приобретении электронных билетов, размещённой на Платформе. Программа, расписание, цены и условия посещения Мероприятий определяются Партнёром самостоятельно через функционал Личного кабинета.

3. Подключение к платформе

3.1. Для подключения к Платформе лицо, желающее стать Партнёром, заполняет форму регистрации в Личном кабинете либо направляет Агенту заявку на подключение в произвольной форме, указывая достоверные сведения о себе, своих Сертификатах и банковские реквизиты для расчётов.

3.2. Агент вправе запросить у Партнёра документы, подтверждающие правоспособность и достоверность предоставленных сведений, а также отказать в подключении либо приостановить его без объяснения причин при наличии у Агента обоснованных сомнений в добросовестности Партнёра или соответствии его деятельности требованиям законодательства Российской Федерации.

3.3. При подключении Партнёру присваивается Тарифный план, информация о котором отображается в Личном кабинете.

4. Права и обязанности сторон

4.1. Агент обязан: разместить информацию о Сертификатах на Платформе на основании сведений, предоставленных Партнёром; обеспечивать приём оплаты от Покупателей и направлять им Сертификаты не позднее 55 минут с момента подтверждения оплаты, если иной срок не указан на странице конкретного Сертификата; обеспечивать Принципалу доступ к актуальной отчётности по реализованным Сертификатам, движению денежных средств и состоянию Лицевого счёта в Личном кабинете на Платформе; обеспечивать Партнёру возможность отражать в Личном кабинете факт Погашения Сертификатов и объём Зарезервированных денежных средств, рассчитываемый в порядке п. 5.5 Договора; зачислять денежные средства, полученные от реализации Сертификатов за вычетом Агентского вознаграждения, на Лицевой счёт Принципала в Личном кабинете в порядке, предусмотренном п. 5.5 Договора, и осуществлять их перевод на расчётный счёт Принципала на основании его заявки.

4.2. Агент вправе: удерживать сумму Агентского вознаграждения из денежных средств, поступивших от Покупателей; приостановить размещение Сертификатов Партнёра при наличии обоснованных претензий Покупателей либо признаков нарушения законодательства или условий Оферты, уведомив Партнёра не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента приостановления; привлекать третьих лиц (субагентов, платёжных агентов) для исполнения Договора, оставаясь ответственным перед Партнёром за их действия.

4.3. Партнёр обязан: предоставлять Агенту достоверную информацию о Сертификатах; обеспечивать исполнение обязательств, удостоверенных Сертификатами, перед Покупателями в полном объёме и в установленные сроки; своевременно информировать Агента об изменениях, влияющих на исполнение обязательств по Сертификатам; рассматривать претензии Покупателей не позднее 10 (десяти) календарных дней; уплачивать Агентское вознаграждение в соответствии с присвоенным Тарифным планом;

4.3.1. Партнёр обязан не позднее 1 (одного) рабочего дня с момента предоставления Покупателю товаров, работ или услуг по Сертификату отражать в Личном кабинете факт Погашения соответствующего Сертификата (полностью или в соответствующей части при частичном использовании). Партнёр несёт ответственность за достоверность отметок о Погашении; в случае выявления Агентом недостоверной отметки о Погашении Агент вправе аннулировать такую отметку, заблокировать соответствующую сумму на Лицевом счёте Партнёра и приостановить размещение Сертификатов Партнёра на Платформе до выяснения обстоятельств.

4.4. Партнёр вправе получать от Агента отчёты о реализации Сертификатов и денежные средства в порядке, предусмотренном Договором, а также запрашивать сведения о статусе конкретных Сертификатов.

4.5. Особенности сотрудничества с Партнёрами, имеющими сеть торговых точек (ресторанов, магазинов и т.п.)

4.5.1. Партнёр, являющийся юридическим лицом или ИП и управляющий несколькими точками реализации товаров, работ или услуг (далее — «Сетевая организация»), вправе получить доступ к функционалу Платформы, позволяющему:

(а) создавать в рамках своего основного Личного кабинета обособленные кабинеты для каждой отдельной точки (ресторана, магазина и т.п.), далее — «Точка»;

(б) назначать для каждой Точки ответственных сотрудников с разграниченными правами доступа для управления Сертификатами этой Точки;

(в) вести раздельный учёт реализованных Сертификатов и аналитику по каждой Точке;

(г) видеть сводную информацию и общую аналитику по всем Точкам сети в главном (управляющем) профиле Личного кабинета.

4.5.2. Порядок распределения денежных средств внутри Сетевой организации:

(а) Все денежные средства от реализации Сертификатов в разрезе всех Точек зачисляются на единый Лицевой счёт (баланс) основного Личного кабинета Сетевой организации в порядке, предусмотренном п. 5.5.1. настоящей Оферты.

(б) Сетевая организация (главный администратор Личного кабинета) имеет право перераспределять средства с единого Лицевого счёта между кабинетами различных Точек, а также между кабинетами и основным балансом.

(в) Инициировать вывод денежных средств с единого Лицевого счёта на расчётный счёт Сетевой организации вправе только главный администратор основного Личного кабинета в порядке, установленном п. 5.5.3. настоящей Оферты. Вывод средств непосредственно из кабинетов Точки не допускается.

4.5.3. Ответственность за действия сотрудников, назначенных администраторами Точек, несёт Сетевая организация как Партнёр по Договору.

5. Порядок расчётов и тариф

5.1. Цена реализации каждого Сертификата соответствует его номинальной стоимости, указанной Партнёром в Личном кабинете.

5.2. Размер Агентского вознаграждения определяется Тарифным планом, присвоенным Партнёру при подключении к Платформе и отображаемым в Личном кабинете.

5.3. Агент вправе в одностороннем порядке изменять размер Агентского вознаграждения (тариф) в любой момент. Изменённый тариф применяется к Сертификатам, реализованным начиная с даты его введения; к Сертификатам, реализованным до этой даты, применяется тариф, действовавший на момент их реализации. Применимый Тарифный план фиксируется Агентом в момент инициирования Покупателем оплаты соответствующего Сертификата, отражается в отчёте Агента и последующим изменением Тарифного плана не пересматривается.

5.4. Информация о действующем тарифе размещается в Личном кабинете Принципала и считается доведённой до сведения Принципала с момента размещения. Принципал обязан самостоятельно отслеживать изменения тарифа в Личном кабинете.

5.5. Денежные средства, полученные Агентом от Покупателей в счёт оплаты Сертификатов Партнёра, за вычетом Агентского вознаграждения, зачисляются на Лицевой счёт Партнёра в Личном кабинете в течение 1 (одного) рабочего дня с момента подтверждения оплаты Покупателем. До момента Погашения соответствующего Сертификата зачисленные по нему денежные средства учитываются на Лицевом счёте как Зарезервированные денежные средства и не образуют остатка, доступного Партнёру для распоряжения по правилам п. 5.5.1 Договора.

5.5.1. Партнёр вправе распоряжаться денежными средствами, находящимися на его Лицевом счёте, в пределах остатка, соответствующего Погашенным Сертификатам (далее — «Свободный остаток»), в том числе:

(а) использовать их для оплаты услуг Агента и иных сервисов, предоставляемых на Платформе;

(б) инициировать их перевод на свой расчётный счёт. Зарезервированные денежные средства до момента Погашения соответствующего Сертификата выводу на расчётный счёт Партнёра и зачёту в счёт оплаты услуг Агента не подлежат.

5.5.2. Перевод денежных средств с Лицевого счёта на расчётный счёт Партнёра осуществляется Агентом на основании заявки Партнёра, поданной через Личный кабинет, в пределах Свободного остатка на дату подачи заявки, в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения такой заявки. В части, приходящейся на Зарезервированные денежные средства, заявка Партнёра исполнению не подлежит до момента Погашения соответствующих Сертификатов.

5.5.3. В случае аннулирования (возврата) Сертификата по инициативе Покупателя, по требованию суда или уполномоченного государственного органа, в связи с опротестованием операции по правилам платёжных систем, в связи с отменой мероприятия либо иной невозможностью Погашения Сертификата по обстоятельствам, за которые отвечает Партнёр, а также в иных случаях, когда Агент в силу закона, настоящего Договора или Публичной оферты для Покупателей обязан возвратить Покупателю уплаченные им денежные средства, сумма, возвращённая Агентом Покупателю во исполнение требования, подлежавшего удовлетворению, признаётся суммой, израсходованной Агентом на исполнение поручения Партнёра (статьи 1001, 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации), и подлежит возмещению Партнёром. Агент удовлетворяет указанное требование путём списания соответствующей суммы с Лицевого счёта Партнёра (статья 997 Гражданского кодекса Российской Федерации).

Списание производится в первую очередь за счёт Зарезервированных денежных средств, учитываемых по возвращаемому Сертификату; резервирование по такому Сертификату прекращается в части списанной суммы. При недостаточности указанных средств списание производится за счёт Свободного остатка. Списание за счёт Зарезервированных денежных средств по иным Сертификатам не производится; в недостающей части применяется п. 5.5.5.

Возврат Покупателю производится в размере, определяемом разделом 7 Публичной оферты для Покупателей. Поскольку Агентское вознаграждение из суммы, возвращаемой Покупателю, не удерживается, списываемая сумма включает в себя и ранее удержанное Агентское вознаграждение, приходящееся на возвращённую часть; при частичном возврате Агентское вознаграждение в совокупности сохраняется за Агентом в размере, исчисленном от полной цены реализации Сертификата.

Списание отражается в Личном кабинете Партнёра в день его совершения и в отчёте Агента за соответствующий Отчётный период раздельными строками: (а) общая сумма, фактически возвращённая Покупателю; в её составе — (б) сумма, ранее зачисленная на Лицевой счёт Партнёра по соответствующему Сертификату, и (в) сумма ранее удержанного Агентского вознаграждения, приходящегося на возвращённую часть. Возражения по списанию Партнёр вправе заявить в порядке и в срок, предусмотренные пунктом 3 статьи 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации; заявление возражений не приостанавливает списание.

Если возврат Покупателю не был исполнен либо был отозван платёжной системой, ранее списанная сумма восстанавливается на Лицевом счёте Партнёра не позднее 1 (одного) рабочего дня со дня, когда Агенту стало известно о неисполнении возврата.

5.5.3.1. Предметом поручения Партнёра является совершение Агентом сделки по реализации Сертификата Покупателю и приём платежа; сохранение результата такой сделки в предмет поручения не входит. Агентское вознаграждение является платой за фактически оказанную услугу, право на него возникает в полном объёме в момент реализации Сертификата (пункт 1 статьи 991, статьи 1006, 1011 Гражданского кодекса Российской Федерации) и не зависит от дальнейшей судьбы сделки с Покупателем. Последующее аннулирование (возврат) Сертификата не влечёт отпадения основания получения Агентского вознаграждения и не является основанием для его перерасчёта или компенсации Партнёру; ранее удержанное Агентское вознаграждение Партнёру не возвращается и на Лицевой счёт Партнёра не зачисляется.

Комиссии кредитных организаций, платёжных систем и услуг эквайринга, удержанные при проведении платежа и не возвращаемые ими при возврате, являются собственными расходами Агента, Партнёру не предъявляются и возмещению Партнёром не подлежат, в том числе в порядке статьи 1001 Гражданского кодекса Российской Федерации. Сумма, списываемая в соответствии с п. 5.5.3, на указанные комиссии не увеличивается.

5.5.3.2. Положения пунктов 5.5.3 и 5.5.3.1 применяются с учётом следующего. Если аннулирование (возврат) Сертификата вызвано обстоятельствами, за которые отвечает Агент, в том числе техническим сбоем Платформы, ошибочным выпуском Сертификата, его недоставкой Покупателю либо некорректным учётом Погашения:

(а) если обязательство, удостоверенное Сертификатом, Партнёром фактически не исполнялось, — с Лицевого счёта Партнёра списывается только сумма, ранее зачисленная на Лицевой счёт по данному Сертификату; Агентское вознаграждение, а также удержанные и не возвращённые комиссии кредитных организаций и платёжных систем относятся на Агента, и задолженность Партнёра, предусмотренная п. 5.5.5, в этой части не возникает;

(б) если Партнёр фактически предоставил товары, работы или услуги по Сертификату, — списание с Лицевого счёта Партнёра не производится, возврат Покупателю производится за счёт Агента.

Аннулирование (возврат) Сертификата по инициативе Агента само по себе не означает, что оно вызвано обстоятельствами, за которые отвечает Агент. Настоящий пункт не ограничивает право Партнёра на возмещение убытков в части, не покрытой указанным распределением. Если аннулирование (возврат) Сертификата вызвано обстоятельствами, за которые отвечает Партнёр, в том числе отказом Партнёра принять Сертификат к Погашению или прекращением им деятельности, Агент сохраняет право на Агентское вознаграждение и на возмещение понесённых расходов в полном объёме (пункт 2 статьи 991 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.5.3.3. Пункты 5.5.3 – 5.5.3.2 применяются к Сертификатам, реализованным начиная с даты вступления в силу редакции Оферты, которой они введены. К Сертификатам, реализованным до этой даты, применяется порядок распределения между Агентом и Партнёром сумм возврата, Агентского вознаграждения и не возмещаемых комиссий кредитных организаций и платёжных систем, действовавший на момент их реализации, независимо от даты обращения Покупателя за возвратом, даты фактического возврата и даты списания с Лицевого счёта Партнёра. Настоящий пункт не применяется к изменениям, обусловленным требованиями законодательства Российской Федерации.

5.5.3.4. Списание, предусмотренное пунктами 5.5.3 – 5.5.3.2, не является зачётом встречных однородных требований и не требует заявления о зачёте. Стороны исходят из того, что расчёты по Договору носят сальдовый характер: обязательство Агента по передаче Партнёру сумм, поступивших от Покупателей, право Агента на Агентское вознаграждение и его требование о возмещении расходов, понесённых во исполнение поручения Партнёра, учитываются в едином сальдо расчётов по Договору, определяемом на каждую дату операции. Указанные суммы уменьшают размер обязательства Агента перед Партнёром и не образуют самостоятельных встречных обязательств, подлежащих прекращению зачётом.

5.5.4. Если срок действия Сертификата истёк, а Сертификат не был Погашен (полностью или в части), Зарезервированные денежные средства по такому Сертификату (в непогашенной части) включаются в Свободный остаток Партнёра со дня, следующего за днём истечения срока действия Сертификата, при условии что на указанную дату отсутствуют заявленное Покупателем требование о возврате денежных средств за такой Сертификат и неурегулированный спор Сторон в отношении такого Сертификата. Включение указанных денежных средств в Свободный остаток не прекращает и не ограничивает обязательства Партнёра перед Покупателем, предусмотренные законодательством Российской Федерации; в случае последующего удовлетворения требования Покупателя о возврате применяется порядок, установленный п. 5.5.3 настоящей Оферты.

5.5.5. Если на момент списания, предусмотренного п. 5.5.3, средств, подлежащих списанию согласно п. 5.5.3 (Зарезервированных денежных средств по возвращаемому Сертификату и Свободного остатка), недостаточно, соответствующая сумма учитывается как задолженность Партнёра перед Агентом. Задолженность погашается в первоочередном порядке за счёт ближайших денежных средств, поступающих на Лицевой счёт Партнёра и включаемых в Свободный остаток, а также за счёт сумм, высвобождаемых в соответствии с пунктами 5.5.3 и 5.5.4. До полного погашения задолженности вывод денежных средств производится за вычетом суммы непогашенной задолженности; иные ограничения вывода не применяются. Агент вправе произвести возврат Покупателю независимо от наличия Свободного остатка: обязательство перед Покупателем не может быть поставлено в зависимость от состояния расчётов между Агентом и Партнёром.

5.6. Все расчёты между Сторонами производятся в безналичном порядке в рублях Российской Федерации.

5.6.1. Агент как лицо, принимающее оплату от Покупателей, обеспечивает применение контрольно-кассовой техники и формирование кассовых чеков при расчётах с Покупателями за Сертификаты в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчётов в Российской Федерации».

5.6.2. Агент вправе привлекать для приёма платежей и формирования кассовых чеков поставщика платёжных услуг (платёжного агрегатора), оставаясь ответственным перед Партнёром за исполнение Договора.

5.6.3. Партнёр обязан своевременно предоставлять Агенту сведения, необходимые для формирования кассового чека, в том числе наименование товара (работы, услуги), применяемую ставку налога на добавленную стоимость либо указание на её отсутствие и применяемую систему налогообложения. Партнёр несёт ответственность за достоверность указанных сведений и за последствия их непредоставления или предоставления в недостоверном виде.

5.6.4. Партнёр самостоятельно исполняет налоговые обязанности в отношении сумм, поступивших от реализации Сертификатов, а также обязанность по применению контрольно-кассовой техники при Погашении Сертификата, если такая обязанность возникает у него в соответствии с законодательством Российской Федерации.

5.6.5. Стороны исходят из того, что денежные средства, поступившие Агенту от Покупателей в счёт оплаты Сертификатов, за вычетом Агентского вознаграждения являются средствами Партнёра и в состав доходов Агента не включаются (подпункт 9 пункта 1 статьи 251 Налогового кодекса Российской Федерации). Доходом Агента признаётся Агентское вознаграждение.

5.7. Отчёт Агента за Отчётный период формируется и размещается в Личном кабинете Партнёра не позднее 5 (пятого) числа месяца, следующего за Отчётным периодом. Отчёт считается полученным Партнёром в день его размещения в Личном кабинете. Срок для заявления возражений по отчёту, предусмотренный пунктом 3 статьи 1008 Гражданского кодекса Российской Федерации, исчисляется со дня, следующего за днём размещения отчёта в Личном кабинете; при отсутствии возражений Партнёра в указанный срок отчёт считается принятым Партнёром.

6. Возвраты и отмена операций

6.1. Покупатель — физическое лицо вправе в любое время отказаться от Сертификата и потребовать возврата неиспользованной части номинала в порядке и сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и публичной офертой о приобретении электронных сертификатов. Право на отказ сохраняется независимо от активации, частичного использования Сертификата и от истечения срока его действия; истечение срока прекращает возможность предъявления Сертификата к использованию, но не прекращает денежное обязательство перед Покупателем.

6.2. При получении от Покупателя требования о возврате денежных средств за Сертификат Агент возвращает Покупателю уплаченную сумму и в течение 3 (трёх) рабочих дней уведомляет Партнёра о произведённом возврате.

6.3. Если на момент получения требования Покупателя возврат ещё не произведён, Агент уведомляет Партнёра о поступившем требовании через Личный кабинет и по адресу электронной почты Партнёра и предоставляет Партнёру возможность заявить фактически понесённые им расходы, непосредственно связанные с исполнением обязательства по соответствующему Сертификату, которые в силу пункта 7.1.2 публичной оферты о приобретении электронных сертификатов могут быть удержаны из суммы, возвращаемой Покупателю. Заявление подаётся Партнёром через Личный кабинет с указанием размера расходов и приложением подтверждающих сведений в срок, указанный в уведомлении и составляющий не менее 3 (трёх) рабочих дней с момента направления уведомления.

6.3.1. Механизм, предусмотренный пунктом 6.3, не является преклюзивным и не приостанавливает возврат. Пропуск Партнёром указанного срока не лишает его права ссылаться на понесённые расходы в общем порядке, но не переносит и не продлевает срок возврата денежных средств Покупателю, установленный публичной офертой о приобретении электронных сертификатов и законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Если к моменту заявления возврат уже произведён, заявленные расходы к удержанию из суммы возврата не применяются.

6.3.2. Решение о применимости заявленных Партнёром расходов к конкретному возврату и об их размере принимает Агент с учётом требований законодательства Российской Федерации о защите прав потребителей и достаточности представленных Партнёром подтверждений. Агент вправе не применять удержание полностью или в части, если оно создаёт риск нарушения прав Покупателя; такое решение доводится до Партнёра через Личный кабинет.

6.3.3. Если удержанные расходы впоследствии оспорены Покупателем и подлежат возврату ему полностью или в части, Агент производит соответствующую доплату Покупателю, а сумма доплаты списывается с Лицевого счёта Партнёра в порядке, предусмотренном пунктом 5.5.3 настоящей Оферты.

7. Конфиденциальность и персональные данные

7.1. Стороны обязуются не передавать третьим лицам конфиденциальную информацию, полученную в ходе исполнения Договора, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации либо необходимых для исполнения Договора.

7.2. В части обработки персональных данных Покупателей Стороны соблюдают требования Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Агент является оператором персональных данных, обрабатываемых на Платформе, и предоставляет Партнёру данные Покупателей в объёме, необходимом для исполнения обязательств по Сертификату.

7.3. Интеграция — осуществляемый штатными средствами Платформы обмен структурированными данными между Платформой и ресурсами Партнёра или третьих лиц, в том числе через программный интерфейс (API), исходящие уведомления о событиях (вебхуки), а также посредством подключения Партнёром внешних сервисов, включая сервисы на основе технологий искусственного интеллекта. Под ресурсами в настоящем разделе понимаются программно-технические средства, информационные системы и сервисы.

7.4. Партнёр самостоятельно определяет перечень лиц, получающих данные посредством Интеграции, совершая соответствующие действия в Личном кабинете, — подключая внешний сервис, выпуская ключ доступа либо указывая адрес для передачи данных.

7.5. Действия Партнёра, направленные на передачу персональных данных третьим лицам в рамках Интеграции, приравниваются к самостоятельной передаче Партнёром персональных данных соответствующим третьим лицам. Партнёр самостоятельно отвечает за законность такой передачи и несёт связанные с ней риски.

7.6. Партнёр самостоятельно отвечает за предоставление третьим лицам ключей доступа, токенов и иных сведений и средств, необходимых для получения доступа к данным, обрабатываемым на Платформе, и несёт связанные с этим риски.

7.7. Если Интеграция влечёт передачу персональных данных лицам, чьи ресурсы расположены за пределами территории Российской Федерации, в том числе транзитом через ресурсы третьего лица, и такая передача признаётся трансграничной передачей персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Партнёр самостоятельно обеспечивает соответствие такой передачи требованиям указанного закона к трансграничной передаче персональных данных и самостоятельно несёт ответственность за их несоблюдение.

7.8. Партнёр самостоятельно знакомится с условиями обработки данных, установленными получателем, и оценивает правомерность их использования.

7.9. Сохраняя статус оператора персональных данных в отношении их обработки на Платформе (пункт 7.2 настоящей Оферты), Агент не выступает оператором в отношении дальнейшей обработки данных лицами, которым Партнёр передал их посредством Интеграции, и не несёт ответственности за соответствие такой передачи и последующей обработки требованиям применимого законодательства.

7.10. Распределение ответственности и рисков, предусмотренное пунктами 7.3–7.9 настоящей Оферты, применяется к отношениям Сторон в том числе в случае, если настройка Интеграции была осуществлена Агентом по указанию (запросу, поручению) Партнёра.

8. Ответственность сторон

8.1. Партнёр несёт перед Покупателями полную ответственность за исполнение обязательств, удостоверенных Сертификатами, включая ответственность за качество, объём, сроки и условия предоставления товаров, работ и услуг.

8.2. Агент не отвечает перед Покупателями и Партнёром за неисполнение Партнёром обязательств по Сертификатам и за качество товаров, работ, услуг Партнёра.

8.3. Сторона, нарушившая срок исполнения денежного обязательства, уплачивает другой Стороне неустойку в размере 0,1% от не перечисленной (неуплаченной) суммы за каждый день просрочки, но не более 10% от суммы такого обязательства.

8.4. Совокупный размер ответственности Агента по Договору не может превышать сумму Агентского вознаграждения, фактически полученного Агентом от данного Партнёра за 3 (три) Отчётных периода, предшествующих возникновению основания для ответственности, за исключением случаев умысла или грубой неосторожности Агента.

9. Срок действия, изменение и прекращение договора

9.1. Агент вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путём размещения новой редакции на Платформе с уведомлением Партнёра в электронной форме (в Личном кабинете и по адресу электронной почты Партнёра):

(а) не менее чем за 45 (сорок пять) календарных дней до вступления изменений в силу — при увеличении размера Агентского вознаграждения, изменении порядка определения его размера, изменении порядка расчётов при аннулировании (возврате) Сертификатов, а также при введении или ужесточении мер ответственности Партнёра;

(б) не менее чем за 15 (пятнадцать) календарных дней — при иных изменениях условий Договора.

Указанные сроки не применяются, если изменение улучшает положение Партнёра (в том числе при снижении Агентского вознаграждения) либо вносится в целях приведения Договора в соответствие с законодательством Российской Федерации.

В течение срока уведомления Партнёр вправе отказаться от Договора, направив уведомление через Личный кабинет, без применения к нему санкций. Отказ от Договора не прекращает обязанность Партнёра принимать к Погашению ранее реализованные Сертификаты до истечения срока их действия; Зарезервированные денежные средства удерживаются до Погашения соответствующих Сертификатов либо до истечения срока их действия, а задолженность, предусмотренная п. 5.5.5, удерживается из выплачиваемого Свободного остатка.

Продолжение использования Платформы Партнёром после вступления изменений в силу считается согласием Партнёра с новой редакцией Оферты.

9.2. Партнёр вправе отказаться от Договора в любое время, уведомив Агента через Личный кабинет или по электронной почте не позднее чем за 10 (десять) календарных дней до даты прекращения. Агент вправе отказаться от Договора с конкретным Партнёром, уведомив его не позднее чем за 10 (десять) календарных дней, либо немедленно — при нарушении Партнёром условий Оферты, Пользовательского соглашения или Правил использования сервиса.

9.3. Прекращение Договора не освобождает Стороны от исполнения обязательств, возникших до момента прекращения, включая обязанность произвести окончательные расчёты по уже реализованным Сертификатам.

10. Форс-мажор

10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств по Договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после присоединения Партнёра к Договору и которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.

11. Заключительные положения

11.1. Договор, его заключение и исполнение регулируются законодательством Российской Федерации.

11.2. Все споры, возникающие из Договора, разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в претензионном порядке со сроком ответа на претензию 10 (десять) календарных дней; при неурегулировании — в Арбитражном суде по месту нахождения Агента.

11.3. В части, не урегулированной настоящей Офертой, Стороны руководствуются Пользовательским соглашением и Правилами использования сервиса Платформы.

11.4. Реквизиты Агента:

Индивидуальный предприниматель Цапаев Алексей Антонович;

ОГРНИП 317784700165488;

ИНН 781425429140;

адрес: 197227, г. Санкт-Петербург, Приморский р-н, Серебристый б-р, д. 18, к. 2, кв. 150;

банк: ООО «Банк Точка»,

БИК 044525104, к/с 30101810745374525104, р/с 40802810020001152577;

адрес электронной почты службы поддержки — support@numior.ru